Att följa kundnöjdhet och överfört kundvärde med benchmark mot konkurrenterna kommer vara av högsta strategiska värde när det under en överskådlig period blir svårare att vinna nya kunder.
Radar erbjuder som ledande analysföretag en unik kundnöjdhetsundersökning
SNABBT | ENKELT | PRISVÄRT
BESTÄLL EN RADAR KNI
JAG VILL VETA MER
Att följa kundnöjdhet och överfört kundvärde med benchmark mot konkurrenterna kommer vara av högsta strategiska värde när det under en överskådlig period blir svårare att vinna nya kunder.
Radar erbjuder som ledande analysföretag en unik kundnöjdhetsundersökning som är snabb, enkel och prisvärd!
BESTÄLL EN RADAR KNI
JAG VILL VETA MER
Radars unika kundnöjdhetsmätning mäter och jämför mot branschens snitt respektive mot de bästa 5 procenten i respektive segment.
Upprepade årliga mätningar med Radar KNI ger underlag och jämförelse mot eget och konkurenternas resultat över tid.
Radar KNI genomförs helt av Radar. Ni tillhandahåller kundlista vid uppstart och får en färdig rapport med resultat och analys i retur.
Resultatet av Radar kundnöjdhetsmätning med benchmark mot konkurrenterna levereras som komplett kundunik rapport med egen data, jämförelsedata mot snitt och Top-5, analys och kommentarer.
Notera – Radar KNI för nedladdning avser demo-företag med fiktiva data.
LADDA NER KNI RAPPORTEXEMPEL
JAG VILL VETA MER
Engångsmätning eller en årligen planerad aktivitet
| X | RADAR KNI-MÄTNING |
|---|---|
| Sourcing- och anbudsprocessen | |
| Överenskommelser (kostnader, fastställda specifikationer, tidsramar) | |
|
Kvalitet | |
|
Samarbetsförmåga | |
|
Kompetens | |
|
Tillgänglighet | |
|
Prisvärdhet | |
|
Sammantagen bedömning | |
| Pris | 30,000 kr |
| Att aktivt följa och förstå kundernas åsikt är strategiskt viktigt |
Betyg sätts för tabellens mätpunkter från 1 till 5. Betyg sätts av kunderna själva och insamlas via intervjuer och/eller undersökningar utförda av Radar.
Kundkontakter (e-mail) som representerar en stor del av er omsättning, i det/de segment ni önskar mäta, för att få så hög relevans som möjligt. Fler respondenter skapar högre relevans och kvalitet i KNI-arbetet men innebär inte högre kostnad.
Resultatet levereras som komplett, kundunik, rapport med egen data, jämförelsedata, analys och kommentarer.
Radar KNI ger möjlighet till unika jämförelser med data och resultat som omfattar underlag från fler än 1200 svenska kunders beslutsfattare.
BESTÄLL EN RADAR KNI
JAG VILL VETA MER
hakan.gyllenberg@radareco.se
Mob +46 (0)70 600 44 00
mats.lindtorp@radareco.se
Tel +46 (0)73 688 01 74
johan.scherlin@radareco.se
Mob +46 (0)70 919 71 35
hans.werner@radareco.se
Mob +46 (0)73 539 15 51